10 Jahre bei DEGUMA
Unsere Vertriebsmitarbeiterin Heike Pfaffl hatte vor kurzem 10-jähriges Jubiläum bei uns. Eigentlich arbeitet sie schon viel länger bei DEGUMA, aber lesen Sie selbst.
Liebe Frau Pfaffl, wann haben Sie angefangen für die DEGUMA-SCHÜTZ GmbH zu arbeiten?
1996 habe ich bei der DEGUMA-SCHÜTZ angefangen, es war damals meine erste Arbeitsstelle nach der Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin. 2005 bin ich aus persönlichen Gründen aus der Gegend weggezogen und habe mir daher einen neuen Arbeitgeber suchen müssen. Seit 2009 bin ich durch die Möglichkeit der Heimarbeit wieder Teil des DEGUMA-Teams.
Es freut uns, dass Sie wieder Mitglied unseres Teams geworden sind. Welche Tätigkeit üben Sie bei der DEGUMA-SCHÜTZ GmbH aus?
Ich bin bei der DEGUMA im Vertrieb tätig. Angefangen mit der Kundenakquise und der Kundenbestandspflege bin ich für Angebotserstellung, Auftragsabschluss und -abwicklung sowie Übersetzungen zuständig.
Welche Erfahrungen haben Sie über die Jahre gesammelt?
Im Laufe der Zeit habe ich bei der DEGUMA umfangreiche Erfahrungen gesammelt, allein dadurch, dass das Aufgabengebiet sehr breit gefächert ist. Man begleitet einen Kunden von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung, persönlichen Treffen bis zur Maschinenauslieferung und hat dadurch Einblick in den gesamten Prozess. Hierbei ist eine gute Zusammenarbeit vertriebsintern und abteilungsübergreifend natürlich sehr wichtig. Da wir unsere Maschinen weltweit ausliefern, lernt man Menschen mit ihren eigenen landesspezifischen Traditionen und Herangehensweisen kennen, was sehr spannend ist.
Welche Tätigkeiten machen Ihnen am meisten Spaß?
Ich schätze es sehr, dass ich im Großen und Ganzen flexibel und eigenständig von Zuhause aus arbeiten kann. Gerade für die Kundenakquise und Kontaktpflege ist das ideal. Die abwechslungsreiche Arbeit gefällt mir, und ich freue mich, dass ich bei unseren internationalen Kunden meine Sprachkenntnisse gut anwenden kann.
Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit?
Zufriedene Kunden, die immer wieder gerne zu uns zurückkommen.
Woher kommen Sie?
Ursprünglich aus dem hessischen Heringen/Werra. Seit fast 15 Jahren lebe ich nun aber schon in der Nähe von Gießen.
Was machen Sie am liebsten, wenn Sie sich eine Auszeit vom Arbeitsalltag gönnen?
Zeit mit meinen beiden Kindern verbringen und viel lesen.
In welchen Sprachen kann man sich an Sie wenden?
Gerne in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.
Vielen Dank für den Einblick in Ihre Arbeit und weiterhin viel Freude!